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Por malas aparatos, Nokia deberá indemnizar a clientes



 15 abr 2019 1:49 PM

Por: Redacción




La Profeco ganó el incidente de cuantificación y reclamación de daños y perjuicios en la acción grupal emprendida en contra de Nokia México que deberá pagar daños y perjuicios a los consumidores afectados, más 20% como indemnización.

Desde 2008 la Profeco comenzó a recibir un gran número de quejas en contra de Nokia, derivadas de la negativa para hacer efectiva la garantía en los aparatos de telefonía móvil. Derivado de ello, en 2010 la Procuraduría promovió la demanda grupal representando inicialmente a 121 consumidores.

Los consumidores comprobaron que los daños debido de los aparatos móviles que adquirieron con “Nokia México”, durante el periodo comprendido de enero de 2008 al 14 de junio de 2011,

Como resultado, la Profeco ha logrado que durante 2015 y 2018 se hayan entregado en beneficio de 26 consumidores la cantidad de 113 mil 852.78 pesos.

Y entre 2018 y 2019, se logró que el proveedor exhibiera 112 billetes de depósito por la cantidad total de 379 mil 819 pesos y a cinco consumidores se les entregaran aparatos móviles nuevos.

En el caso de que los consumidores afectados no quisieran interponer el incidente de cuantificación de daños por sí mismos ante el Juzgado, podrán acudir a las oficinas de Profeco, para ser auxiliados en la tramitación de tal incidente, a efecto de que puedan hacer efectivos los beneficios de esta sentencia.

Tags: Nokia, Profeco, celulares, multas, México, noticias, Radio BI, binoticias

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