En México, las agencias de viajes legalmente registradas deben figurar en la lista de la Secretaría de Turismo. La página web de la secretaría, cuenta con un buscador específico que desglosa por estado, incluso por municipio, las agencias que sí están debidamente registradas.
Al día de hoy, en este portal figuran al menos 622 agencias legales en el estado de Aguascalientes. Ahí se brinda el nombre, el número de registro y su ubicación, así como los datos de contacto de cada una.
Sin embargo, también hay una segunda herramienta que puede servir de referencia. La Profeco cuenta con un portal de Monitoreo de Tiendas Virtuales, en donde además de empresas del ramo turístico también puede encontrarse aerolíneas, servicios de transporte, y negocios de categorías diversas. Aquí, la procuraduría informa si el sitio de internet del proveedor cumple con los requisitos mínimos contenidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Además, en Aguascalientes y ante las denuncias recientes defraudes, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Aguascalientes así como cámaras empresariales emitieron recomendaciones adicionales para evitar caer en estos casos:
1.-Utilizar plataformas registradas (es decir, verificar en las páginas web el candado de seguridad: http).
2.- Verificar que los sellos y registros de turismo de su localidad y a nivel nacional se encuentren vigentes.
3.- Contactar directamente con su agente de viajes.
4.- Llamar directamente al hotel o al agente de viajes antes de hacer un depósito.
5.- Hacer caso omiso de promociones de bajo costo de último momento anunciadas en redes sociales.
6.- Verificar que la cuenta del banco esté a nombre de la agencia de viajes o establecimiento de hospedaje.
7.- Consultar las páginas oficiales de las asociaciones para asegurarse de cuáles son los establecimientos que les brindarán confianza y seguridad.
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