OMS: 75% de los empleados mexicanos sufre burnout; alerta sobre impacto en productividad

Tres de cada cuatro trabajadores activos en México padecen burnout o síndrome de desgaste profesional, una cifra que supera a la de países como China (73%) y Estados Unidos (59%), reveló la Organización Mundial de la Salud (OMS).

De acuerdo con el reporte Better Work de la consultora Betterfly, el 42% de los empleados en México se siente estresado o muy estresado, especialmente mujeres, mayores de 40 años y líderes de alto nivel. El burnout se caracteriza por agotamiento físico, mental y emocional debido a un estrés laboral crónico, y la OMS lo reconoce desde 2022 como una enfermedad ocupacional.

Entre los síntomas principales destacan el cansancio extremo que no mejora con descanso, la despersonalización o distanciamiento hacia el trabajo y compañeros, y una sensación persistente de ineficacia. El fenómeno no únicamente afecta la salud de los empleados, sino que también impacta la productividad: las empresas podrían perder hasta 16 mil millones de pesos al año por ausentismo y bajo rendimiento relacionados con el burnout.

Las causas más frecuentes incluyen cargas laborales excesivas, falta de equilibrio entre vida personal y trabajo, ambientes tóxicos, metas inalcanzables y ausencia de retroalimentación positiva.

El estudio de Betterfly sugiere medidas de prevención como pausas activas, actividades extralaborales, meditación guiada, mindfulness y ambientes de trabajo con música relajante, aromaterapia y espacios de descanso. Además, reconocer logros y redistribuir responsabilidades ayuda a reducir la presión constante en los equipos.

Cuando el burnout ya está presente, el acompañamiento personalizado es crucial: escuchar a los empleados, ofrecer descansos adicionales y permitir que se reconecten con lo que disfrutan de su rol puede contribuir a la recuperación.

“Cuidar la salud mental no es un lujo, es una inversión estratégica que define la productividad, la retención de talento y el éxito de cualquier empresa”, concluye el reporte.

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